מדיניות החזרים

אנו מאפשרים החזר כספי בכל המקרים בהם הדבר מחויב על פי דין, בהתאם לכללים והתנאים הבאים:

1. בקשה לקבל החזר כספי מלא או חלקי מתבצעת באופן עצמאי על ידך באמצעות חשבונך באתר.
   להגשת הבקשה היכנס לדף תשלומים בחשבונך, בחר את התשלום שבגינו הינך מעוניין לקבל את ההחזר ולחץ על הכפתור "החזר".
   לאחר מכן מלא אחר ההנחיות בטופס ובקשתך תועבר לביצוע. ההחזר יבוצע עד 7 ימים מיום הגשת הבקשה.
   
   
2. סכום ההחזר הכספי לא יהיה גבוה מסכום היתרה הזמינה למשיכה בחשבון.
   
   
3. היות ששירותי האתר כוללים תשלום עבור פרסום לספקים (שותפים) שונים, הלקוח לא יהיה רשאי לקבל החזר חלקי או מלא בגין כל תשלום שכבר הועבר לספק כלשהו.
   מבלי לגרוע מן האמור, במקרים של תקלה, הונאה או שימוש לא חוקי כלשהו ע"י ספק באתר, הלקוח יהיה רשאי לקבלת החזר כספי, זאת בכפוף לשיקול דעתו של האתר בלבד.
   
   
4. לאתר תהיה זכות לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪ הנמוך מבניהם עפ"י חוק.
   בתרחיש של ביטול עסקה כתוצאה ישירה מפגם או תקלה בשירותי האתר, הלקוח לא יחויב בדמי ביטול.
   
   
5. מדיניות ההחזרים באתר כפופה לחוק הגנת הצרכן במדינת ישראל התשמ'א-1981.